今Q中に改善したいと考えているのが顧客管理の仕組み。 私が営業現場にいた頃はなんといってもエクセル管理が一番便利でした。基本的にほとんどのアプローチが電話でしたし、自分の顧客管理＝会社の顧客管理だったので。それが徐々に徐 […]

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先週末より村上春樹の「騎士団長殺し」を読み始めました。 これまでなぜか村上春樹作品はきちんと読んだことがありませんでした。 なぜか、ではないですね。あまり興味がない、というより読みたくないという気持ちの方が強かったのです […]

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人事評価制度システムの変更に合わせてもう1つ変えることにしたのがキックオフの時期。 今回は日程の都合で間に合いませんでしたが、これまで四半期の初めに行っていたキックオフを、これからは四半期の終わりに行うことに。意図は、新 […]

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先日、 スモールサンという中小企業サポートネットワークを主宰する山口義行先生の公演を聞く機会がありました。 そこで経営者に必要な力として次の3つがあると解説されたのですが、 ・読む力 ・問う力 ・つなぐ力 中小企業の経営 […]

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AIやIoTなどのテクノロジーがどんどん進化する時代において、自分の仕事にイノベーションを起こしていくことはとても大事。 特に事務系の仕事においては、AIではなく人間にしかできないこと、人間がやるべきことを考えてチャレン […]

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養命酒製造の調査によると、この春から社会人になる学生にとって理想の上司は 「ホンワカ上司（穏やかで落ちついている）」とのこと。 100人が調査対象ということで信憑性は今ひとつですが、 「カリスマ上司（強力なリーダーシップ […]

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