千葉キャリの働き方改革として現在、管理部門のテレワーク導入を検討中です。

どうしたらテレワークが無理なくできるかを考える上で、一番煩わしいのが電話対応。

外部からの電話を営業メンバーが対応したり、
社内にいないメンバーに電話を繋いだり
するのが一番のネックになりそうです。
特に人数の少ない当社においては、事務スタッフが電話対応してくれるおかげで
営業メンバーはかなり助かっています。

ここをクリアするためには
ビジネスホン経由で個人のスマホを内線化したり、
クラウド型電話機を使ったり
といった方法があるようですが、社内のセキュリティーを考慮すると悩むところ。

スマホで外線を受けると2、3秒遅れるとか。
3コール以内に電話を取ることがルールの千葉キャリでは、
永遠にスマホで外線に出ることは不可能そう😂

ストレスのかかる通勤をなるべく避けられるような環境にしてあげたいのですが一筋縄にはいきません。
もうしばらく検討が必要なようですね。