ソーシャルスタイル
今日は定期的な営業研修の日。
外部講師をお招きし、千葉キャリの営業スタッフ全員でお勉強を行いました。
お勉強と言っても、もちろん座学ではなくディスカッションとロープレが主体です。
その中でソーシャルスタイルというコミュニケーション法のさわりを勉強しました。
私はこれまで知らなかったのですが、非常に面白いですね。
思考解放の大小と感情表現の大小でマトリックスを作り、4種類に分けるそうです。
【アナリティカル】
【ドライブ】
【エミアブル】
【エクスプレッシブ】
の4種類。
千葉キャリの営業社員は面白いことに、エクスプレッシブとアナリティカルの
2種類に真っ二つでした。
2種類に真っ二つでした。
斜め(アナリティカルとエクスプレッシブ)は相性が合わないことが多いそうです。
だから新入社員の仲が悪いんだな(笑)
ということではなく、これを普段のコミュニケーションに活かすことが大事ですね。
「自分がどのタイプで相手がどのタイプだからどうだ」ということではなく、
相手のタイプに合わせたコミュニケーションスタイルをとることがポイントなのだと思います。
今回の知識を実践で活用して、どんどん売上を上げてもらうことに期待!