ネット販売にはない対面販売の暖かさ
何気に感動したのでFBにも書きましたが、今日の朝、嬉しいことがありました。
ネットで新幹線のチケットを買ったところ、乗車券の日付を間違えて、変更のためにみどりの窓口へ。
すると、東京から新神戸までのチケットだったのですが、駅員さんが
「一区間延ばして西明石まで買えば、往復割引で安くなりますよ!」
と教えてくれました。
これまでいつも「えきねっと」でチケット購入していたのですが、知らなかった情報でとてもうれしかった。
この対人のコミュニケーションはネット購入にはない良さですね。
利便性を求めてネットでチケットを購入したのに、みどりの窓口に出向くなんて、なんて馬鹿らしいんだと思っていましたが、そんな気持ちが吹っ飛びました。
すべての駅員さんが同じ対応をするわけではないと思うので、ツキもあったんでしょうね。
窓口が2つ空いていて、右は女性、左は男性の駅員さんでした。
どちらにしようか一瞬迷いましたが、当たりだったようです!
どちらが当たりだったかは内緒(笑)
店員さんや駅員さんとの会話を求めるようになったのは、歳をとったからかなあ。
人と人との何気ないコミュニケーションが楽しいですね!
笑顔でちょっと雑談を仕掛けたのが、良かったのかもしれません。
機嫌がいい時にはいいことがおきるものです。
普段から機嫌のいい人になろうと改めて思いました。