お客様感謝祭
昨日、人材紹介事業の業務システムでお世話になっている
ポーターズのお客様感謝祭に参加してきました。
渋谷のセルリアンタワー東急ホテルで2時間のセミナーとパーティ。
200名近くのお客様が集まり非常に豪華なイベントでした。
イベントに参加して感じたのは、「儲かっているなあ」ということではなく(笑)、
こういう「お客様への感謝の場って大事だなあ」ということ。
セミナーでは、ポーターズという会社が事業にかけている想いを感じ取れたし、
ポーターズがお客様である人材ビジネス会社をどのように捉えているかもよくわかりました。
お客様とベクトルを合わせるという点でも価値あるイベントだったと思います。
「ポーターズの考える人材ビジネスとは」という話を人材ビジネス会社に説く
西森社長はやっぱり熱いなあ！
お客様のビジネスをどう捉えるかってとても重要ですよね。
お客様のビジネスを理解してこそ、役に立てる。
ポーターズさんの場合は業界に特化しているからわかりやすいけど、
求人メディア営業でも人材紹介事業でも同じことだと思います。
お客様のビジネスの理想像を理解しなければ、本当に求めている人材像はわかりません。
求めている人材像がわからなければ、
いい原稿は書けないし、いい人材は紹介できない。
改めて勉強になりました。
あと、お客様への感謝の示し方についても考えさせられました。
感謝の示し方っていっぱいあるけど、千葉キャリの場合は
やはり経営に役立つ情報提供かな。
仕事柄、色々な業種の方とお会いする機会が多いので、もっと仕入れた情報を
共有するための無料セミナーを増やそうかなとも思いました。
で、うちも感謝祭開けるくらいにがんばらなきゃ。
