モチベーション3．0　持続する「やる気！」をいかに引き出すか

『ハイコンセプト 』の著者であるダニエル・ピンク氏の最新作。

科学者の実験などをもとに、モチベーションの原動力を解明しようとしています。

営業現場ではありがちですが、モチベーションを上げるために報酬を用意する。でも、実はこれは逆効果。
様々な実験をもとに、安易な報酬の提供が逆にモチベーションや生産性を下げることなどを立証しています。

行動の結果に報酬を提供することを約束すると、報酬がないと行動をしなくなるんですね。

以下本文より

「一度交換条件付きの報酬が与えられたら、似たような仕事に直面した時、エージェントは再びそれを期待し、プリンシパルは報酬を繰り返し利用せざるをえなくなる。この点において、報酬には麻薬のような依存性がある」

僕も、これまでに、アメとムチ的な外発的な動機づけを安易に行っていました。
恐いことです。

報酬の提供が効果的なケースとはどんなケースかについても記載されており、社員のモチベーションアップを
考える上では、とても参考になる本でした。